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Eine Social Media Marketing Strategie ist eine Zusammenfassung von allem, was Sie planen zu tun und zu erreichen hoffen, auf Social Media. Es leitet Ihre Handlungen und lässt Sie wissen, ob Sie erfolgreich sind oder nicht. Jeder Beitrag, jede Antwort, jede Antwort und jeder Kommentar sollte einem Zweck dienen.

Je spezifischer Ihre social media marketing strategien ist, desto effektiver wird die Umsetzung sein. Bleiben Sie kurz und bündig. Machen Sie Ihren Plan nicht so hoch und breit, dass er unerreichbar oder unmöglich zu messen ist.

In diesem Beitrag führen wir Sie durch einen achtstufigen Plan, um einen eigenen, erfolgreichen Social Media Marketing-Plan zu erstellen.
Bonus: Holen Sie sich eine kostenlose Social Media Strategievorlage, um Ihre eigene Strategie schnell und einfach zu planen. Verwenden Sie es auch, um die Ergebnisse zu verfolgen und den Plan Ihrem Chef, Ihren Teamkollegen und Kunden zu präsentieren.

Wie man eine Social Media Strategie erstellt
Schritt 1. Setzen Sie Social Media Marketing Ziele, die sich an den Unternehmenszielen orientieren.
S.M.A.R.T.-Ziele setzen
Der erste Schritt zur Erstellung einer Gewinnstrategie ist die Festlegung Ihrer Ziele und Vorgaben. Ohne Ziele haben Sie keine Möglichkeit, Erfolg oder Return on Investment (ROI) zu messen.

Jedes deiner Ziele sollte sein:

Spezifisch
Messbar
Erreichbar
Relevant
Zeitgebunden
Dies ist der S.M.A.R.T. Zielrahmen. Es wird Ihre Handlungen leiten und sicherstellen, dass sie zu echten Geschäftsergebnissen führen.

Verfolgung aussagekräftiger Kennzahlen
Vanity-Metriken wie Retweets und Ähnliches sind leicht zu verfolgen, aber es ist schwer, ihren wahren Wert zu beweisen. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Ziele wie generierte Leads, Web Referrals und Conversion Rate.

Sie können verschiedene Ziele für verschiedene Kanäle verfolgen, oder sogar verschiedene Nutzungen jedes Kanals. So treibt Benefit Cosmetics beispielsweise mit seinen bezahlten Sozialkampagnen die Markenbekanntheit voran, misst aber Akquisition und Engagement für organische Sozialstellen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Social Media Ziele mit Ihrer gesamten Marketingstrategie in Einklang bringen. Dies wird es für Sie einfacher machen, den Wert Ihrer Arbeit zu zeigen und Executive Buy-In und Investitionen zu erhalten.

Beginnen Sie mit der Entwicklung Ihres Social Media Marketing Plans, indem Sie mindestens drei Ziele für Social Media aufschreiben.

Schritt 2. Erfahren Sie alles über Ihr Publikum, was Sie können.
Erstellen von Zuschauerpersönlichkeiten
Zu wissen, wer Ihr Publikum – und der ideale Kunde – ist und was es im sozialen Bereich sehen möchte, ist der Schlüssel zur Erstellung von Inhalten, die ihm gefallen, kommentiert und weitergegeben werden. Es ist auch entscheidend, wenn Sie Social Media Follower zu Kunden für Ihr Unternehmen machen wollen.

Versuchen Sie, Publikums-/Käuferpersönlichkeiten zu erstellen. Diese ermöglichen es Ihnen, Ihre potenziellen Fans, Anhänger und Kunden als echte Menschen mit echten Bedürfnissen und Bedürfnissen zu betrachten. Und das wird es dir ermöglichen, klarer darüber nachzudenken, was du ihnen anbieten kannst.

Sammeln von Daten aus der Praxis
Mach keine Annahmen. Denken Sie, dass Facebook ein besseres Netzwerk ist, um Baby Boomers zu erreichen als Millennials? Nun, die Zahlen zeigen, dass die Millennials immer noch die Zahl der Boomers auf der Plattform übertreffen.

Social Media Analytics kann auch eine Menge wertvoller Informationen darüber liefern, wer Ihre Anhänger sind, wo sie leben, welche Sprachen sie sprechen und wie sie mit Ihrer Marke auf Social interagieren. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, Ihre Strategie zu verfeinern und Ihre sozialen Anzeigen besser auszurichten.

Jugnoo, ein Uber-ähnlicher Dienst für Auto-Rikschas in Indien, nutzte Facebook Analytics, um zu erfahren, dass 90 Prozent ihrer Nutzer, die andere Kunden geworben haben, zwischen 18 und 34 Jahre alt waren, und 65 Prozent dieser Gruppe Android nutzten. Sie nutzten diese Informationen, um ihre Anzeigen gezielt auszurichten, was zu 40 Prozent niedrigeren Kosten pro Empfehlung führte.

Schritt 3. Recherchieren Sie den Wettbewerb
Die Chancen stehen gut, dass Ihre Wettbewerber bereits Social Media nutzen – und das bedeutet, dass Sie von dem lernen können, was sie bereits tun.

Durchführung einer Wettbewerbsanalyse
Eine Wettbewerbsanalyse ermöglicht es Ihnen zu verstehen, wer die Konkurrenz ist und was sie gut macht (und nicht so gut). Sie erhalten einen guten Überblick darüber, was in Ihrer Branche erwartet wird, was Ihnen hilft, eigene Social Media Ziele zu setzen.

Diese Analyse wird Ihnen auch helfen, Chancen zu erkennen. Zum Beispiel ist vielleicht einer Ihrer Mitbewerber auf Facebook dominant, hat sich aber wenig Mühe mit Twitter oder Instagram gegeben. Sie sollten sich auf die Netzwerke konzentrieren, in denen Ihr Publikum unterversorgt ist, anstatt zu versuchen, die Fans von einem dominanten Spieler abzuhalten.

Engagieren Sie sich für soziales Zuhören.
Social Listening ist eine weitere Möglichkeit, den Wettbewerb im Auge zu behalten. Hier erfahren Sie, wie Sie Hootsuite Streams für Social Listening und Monitoring von Wettbewerbern nutzen können:

Während Sie Konkurrenzkunden und relevante Branchen-Keywords verfolgen, können Sie Veränderungen in der Art und Weise feststellen, wie diese Kanäle genutzt werden. Oder Sie entdecken einen bestimmten Beitrag oder eine bestimmte Kampagne, die wirklich das Ziel trifft – oder ganz und gar Bomben. Behalten Sie diese Informationen im Auge und bewerten Sie damit Ihre eigenen Ziele und Pläne.